Performance Community – Waar ligt jouw natuurlijke grens?

Voor het stellen van je natuurlijke grens, heb je waarden nodig. Een waarde geeft uitdrukking aan de manier van denken: wat vinden wij belangrijk? Wat zijn de morele kaders waarbinnen wij onze doelen willen bereiken?

Kenmerken van waarden:

• Authentiek: geven uitdrukking aan een geloof, een innerlijke overtuiging;
• Expliciet: stellig, zonder voorbehouden;
• Aanwezig: het gaat er niet om welke waarden we zouden moeten aanhangen, het gaat erom wat wij hier en nu vinden.

Principes vormen de gedragsmatige vertaling van deze waarden en hebben betrekking op dezelfde aspecten. Essentieel is dat het gewenste gedrag voor iedereen geldt en dat men elkaar onderling op de leidende principes aanspreekt. Een goede manier om achter de principes van individuen en organisaties te komen is hen onder druk te zetten en als het ware te ‘straffen’ voor het vasthouden aan hun principes. Bijvoorbeeld:

• Het vasthouden aan het principe ‘alles in een keer goed doen’ betekent dat de mailing een week later de deur uit gaat of dat nachtrust moet worden ingeleverd;
• ‘Mensen aanspreken op hun sterke punten’ heeft tot gevolg dat verworven posities ter discussie komen te staan of mensen de organisatie moeten verlaten;
• ‘Maatwerk leveren’ houdt in dat een logistiek systeem op z’n kop gezet moet worden of dat de winstgevendheid daalt.

Duidelijk is dat met het vaststellen en naleven van de leidende principes bepaalde ‘strategieën’ naar boven komen: wat zijn de uiterlijke kenmerken van de wijze waarop wij ons willen manifesteren naar onze stakeholders?

Kenmerken van principes:

• Algemeen geldend: onafhankelijk van rang, stand, geslacht of verantwoordelijkheid, iedereen binnen een organisatie heeft zich ernaar te gedragen;
• Observeerbaar: een principe geeft uitdrukking aan iets wat je iemand kunt zien doen. Naleving en schending zijn te constateren;
• Pertinent geformuleerd: laat geen twijfel over waar het precies om gaat, niet Multi-interpretabel.

Om antwoord te geven op de vraag ‘waar ligt jouw natuurlijke grens?’ helpen onderstaande vragen:

• Welke waarden vind jij zelf belangrijk?
• Welke waarden vindt jullie organisatie belangrijk?
• Hoe vertaalt men die waarden naar concreet gedrag?
• Zijn deze waarden gekoppeld aan je eigen / jullie strategie?
• Hoe ondersteunen de gekozen waarden je eigen plannen?
• Hoe vertaal jij de waarden naar voorbeeldgedrag?
• Hoe zichtbaar heb jij je eigen waarden en / of de waarden van jullie organisatie gemaakt?
• Waar trek jij de grens van wel of niet toestaan van bepaalde gedragingen t.o.v. deze waarden?
• Hoe reken jij je medewerkers hierop af?
• Wanneer verlaat jij de organisatie / neem jij afscheid van de klant bij het ‘zondigen’ tegen jouw / jullie waarden?

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Managen van de acculturatie”: Sterke culturen worden altijd als zodanig opgevat op basis van artefacten omdat die het zichtbaarst zijn, maar de onderliggende waarden en aannamen doen veel meer ter zake (Adam Grant).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Ken je waarde, laat je waarderen, waardeer een ander en laat gaan wat je niet waarderen kan.

Advertentie

Performance Community – Wat is jouw natuurlijke kracht?

Vorige week hadden we de storm Corrie in Nederland, een overstroming in Duitsland en zelfs een overstroming in Brazilië. We krijgen te maken met de ene na de andere natuurlijke kracht.

Wat is jouw natuurlijke kracht?

Managementgoeroe David Maister onderscheidt drie typen professionals: de verliezer, de dobberaar en de dynamo. De dynamo heeft vooral succes door de juiste mentale instelling. Passie en zelfdiscipline zijn betere voorspellers om een dynamo te kunnen worden en blijven dan bijvoorbeeld intelligentie.

De dynamo heeft de volgende ‘natuurlijke krachten’:

• Plezier;
• Energie;
• Passie;
• Doorzettingsvermogen;
• Daadkracht en slagkracht;
• Steeds bereid om iets nieuws te leren;
• Voortdurend bezig met zelfverbetering (in de vorm van een persoonlijk ontwikkelplan);
• Routinewerkzaamheden worden afgestoten om tijd vrij te maken voor nieuwe projecten, waarbij je iets moet leren;
• Moeilijke of spannende projecten zijn een uitdaging;
• Toonbeeld van echt succes;
• Heeft een carrière en geen baan.

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Inzicht in uzelf en anderen”: Mensen moeten zich veilig voelen om eerlijk te kunnen zijn over zichzelf en tegenover anderen. Pas dan kunnen we ieders kracht gebruiken en mensen ervan weerhouden dingen te doen waarvan ze niet echt verstand hebben of die ze niet willen doen (Jos de Blok).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Wat je ook doet of droomt dat je kunt doen, begin ermee. Vrijmoedigheid heeft iets geniaals, iets krachtigs en iets magisch (Goethe).

Performance Community – Welke “natuurlijke” doelen ga je stellen?

Natuurlijk heb jij ook weer mooie voornemens gesteld voor het nieuwe jaar. Natuurlijk heb jij daarbij nuttige doelen geformuleerd.

Het nut van doelen

1. Je maakt vage voornemens een stuk concreter. ‘Ik moet meer op social media gaan doen’ wordt: ‘Ik ga deze maand een LinkedIn-training volgen’;
2. Wanneer je een gewenst resultaat voor ogen hebt, kun je betere keuzes maken in je tijdsbesteding;
3. Je kunt bepalen of de dingen die je doet echt zinvol zijn en energie opleveren. ‘Ik blus alleen maar brandjes, maar kan hier niet mijn ambitie kwijt.’;
4. Een doel stimuleert je talent door bestaande kennis en ervaring te gebruiken en nieuwe werkwijzen te ontwikkelen;
5. Wanneer je een duidelijk doel voor ogen hebt, heb je meer doorzettingsvermogen als het een keer tegenzit;
6. Je zegt makkelijker ‘nee’ tegen minder belangrijke activiteiten;
7. Je bent voor jezelf en voor anderen aanspreekbaar, je creëert daarmee dus een extra geheugen: ‘Hé, zou jij niet…?’;
8. Je verbetert je eigen geloofwaardigheid, doordat jij doet wat jij zegt dat je doet.

Welke “natuurlijke” doelen ga je stellen?

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Doelen en doelstellingen formuleren”: Het enige doel van een organisatie is het creëren van een klant. De beste manier om de aandeelhouderswaarde te verhogen is het leveren van waarde aan de klant (Peter Drucker).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Het enige doel van het leven, is om je doel in het leven te vinden.

Performance Community – Zelflerend

Je leert de hele dag. Je maakt van alles mee, doet iets voor het eerst, ziet iemand anders iets interessants doen. Een dag kan vol verrassingen zijn en daarmee een bron van inspiratie en nieuwe ervaring vormen. Welke mogelijkheden heb je allemaal om te leren?

• Nieuwe vragen van klanten oppakken;
• Het omarmen van andere technologie om je werk te doen;
• Aan een project deelnemen;
• Verbetervoorstellen doen;
• Je functie uitbreiden met nieuwe taken;
• Instructie geven of collega’s coachen;
• Met een collega meelopen;
• Overstappen naar een ander team;
• Een andere functie of werkomgeving kiezen;
• Feedback van collega’s en klanten vragen;
• Een nevenfunctie gaan bekleden;
• Een coach of mentor vragen;
• Een boek of artikel lezen;
• Een ‘buddy’ hebben;
• Met je team een dag op de hei doorbrengen;
• Uitwisseling meet collega’s uit andere organisaties;
• Deelnemen aan discussies op social media;
• Gebruikmaken van online kennis- en traingingsaanbod;
• Deelnemen aan games of simulaties;
• Een training, cursus of opleiding volgen.

Geïnspireerd door Frank Kwakman

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Productief werken”: Het enige blijvende concurrentievoordeel is waarschijnlijk het vermogen om sneller te leren dan de omgeving (Arie de Geus).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Een “alles al weten”-cultuur is te veranderen in een “alles willen leren”-cultuur (Sayta Nadella).

Performance Community – Zelfsturende teams

Discussies tussen gevaccineerd en ongevaccineerd zwellen aan. De regering trekt de teugels aan. Hoe passen jullie in je organisatie een zelfsturing van teams toe?

Zelfsturende teams

Zelfsturende teams zijn zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun producten en diensten. In de praktijk heeft dat de volgende consequenties:

• De teamleden hebben de mogelijkheid te participeren in leiderschapsfuncties;
• Ze plannen, controleren en verbeteren hun eigen werkprocessen;
• Ze stellen hun eigen doelen en inspecteren hun eigen werk;
• Ze maken hun eigen werkschema’s, analyseren en bespreken hun teamoptreden en prestaties;
• Ze bereiden hun eigen budgetten voor en coördineren hun werk met andere teams;
• Ze bestellen materialen, houden de voorraden bij en onderhandelen met toeleverende bedrijven;
• Ze zijn verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe coaches;
• Ze regelen hun eigen vervanging en ontwikkelen de gezamenlijke bevoegdheid om collega’s te beoordelen.

Kortom, het verschil tussen traditioneel management en zelfsturende teams ligt in het daadwerkelijk doorvoeren van het proces van betrokkenheid.

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Organisatiekunde”: Zelfsturend team, kijk zonder handen (Loesje).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Zelfsturing, ik heb de politiek alvast naar huis gestuurd.

Performance Community – Zelfreflectie

Na de coronapandemie neigen wij weer allemaal snel terug te vallen in ons oude gedrag. Eigenlijk zou dat niet moeten. Eigenlijk zouden bijvoorbeeld de leermomenten van het thuiswerken voor een aangepast gedrag moeten zorgen. Dus tijd voor zelfreflectie.

Zelfreflectie

Hieronder vuren wij vragen op je af om daar bij stil te staan:

• Hoe actief ben jij? En waaruit blijkt dat concreet in het werk en privé?
• Hoeveel tijd besteed jij aan denken over jezelf?
• Hoe staat het met je zelfwaardering?
• Welke invloed heeft je zelfbeeld op het geluk?
• Hoe intrinsiek gemotiveerd ben jij?
• Hoe ga jij om met kiezen en je reacties op gemaakte keuzes?
• Hoe gelukkig ben je op het werk?
• Herken je de positieve effecten van je gelukkig voelen op het werk?
• Wat doe je eraan om gelukkig te blijven tijdens het werk?
• Doe jij vooral waar je goed in bent? Op het werk en privé?
• Met welke consequenties voor je functioneren?
• Hoe gebruik jij de feedback van anderen om je zelfbeeld over het functioneren op het werk completer te maken?
• Bedenk dat niet de situatie je somber maakt, maar de manier waarop je de situatie interpreteert. Herken jij dergelijke situaties en welke invloed hebben ze op je gevoel én functioneren?
• Gebruik jij je Persoonlijk Ontwikkelplan consequent?
• Is dat plan bekend bij anderen?

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Ontwikkeling van medewerkers”: Leren spelen, en spelen om te leren (Donald Michael).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Wat beeldhouwwerk is voor een stuk marmer, dat is leren voor de menselijke ziel (Joseph Addison).

Performance Community – Zelfgenoegzaamheid

Onlangs troefde Richard Branson Jeff Bezos en Elon Musk af als eerste ondernemer in de ruimte. Enige mate van zelfgenoegzaamheid is de drie heren niet vreemd: je vindt jezelf heel goed waarbij je op anderen neerkijkt.

Zelfgenoegzaamheid

Om zelfgenoegzaamheid zoveel mogelijk te vermijden waarbij je toch succesvol wenst te zijn, geven wij je hierbij de 25 belangrijkste karakteristieken van succesvolle mensen:

1. Combineer resultaat- en mensgerichtheid;
2. Enthousiasme: zie iedere actie als ‘eerste’;
3. Lees, studeer en leer: permanente educatie;
4. Maak veel notities: dit verbetert het onthouden;
5. Stel hoge communicatiestandaarden en pas ze ook toe: luister, lach en bedank;
6. Pas je makkelijk aan;
7. Optimaliseer je tijd: werk hard, ontspan en rust;
8. Wees visionair: een doel is een droom met een deadline;
9. Behandel anderen zoals zij behandeld willen worden;
10. Houd je goed onder druk;
11. Respecteer anderen en jezelf;
12. Maak veel (creatieve) fouten;
13. Wees stabiel in je buien;
14. Praktiseer nederigheid;
15. Wie goed doet, goed ontmoet;
16. Bekritiseer gedrag, nooit mensen;
17. Neem je job serieus en jezelf minder;
18. Wat je aandacht geeft, groeit;
19. Zie kansen in plaats van problemen;
20. Wees positief;
21. Wees eerlijk, medelevend en sensitief;
22. Sta voor waar je voor staat en ga daar dan voor;
23. Heb een spiritueel fundament;
24. Jij controleert de zeilen, niet de wind;
25. Geef nooit op.

Geïnspireerd door: Robert S. Benninga

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Een machtsbasis opbouwen en handhaven”: Successful people ask better questions, and as a result, they get better answers (Tony Robbins).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Voor succesvolle mensen is het onlogisch om te willen veranderen.

Performance Community – Zelfevaluatie

Zelfevaluaties geven altijd nieuwe scherpte aan je eigen handelen: hoe ondersteun ik effectief en daag ik mij zelf en anderen uit. Met een bepaalde frequentie kijk je dan naar je eigen gedrag: welk gedrag is effectief (positieve zone) en welk gedrag van jou is ineffectief, doorgeschoten (negatieve zone). Robert Quinn visualiseert dit mooi in zijn model van professionele ontwikkeling en organisatieontwikkeling.

Je komt in een negatieve zone terecht als je de positieve waarden doordrukt. Dit heeft ineffectief gedrag tot gevolg.

Ondersteunen van je positieve zone:

• Inzet;
• Moreel;
• Betrokkenheid;
• Ontwikkeling van mensen.

Uitdagen van je positieve zone:

• Productiviteit;
• Resultaten, invloed;
• Richting- en doelverduidelijking;
• Planning.

Wanneer je nu het bovenstaande doordrukt, kom je in de negatieve zone terecht.

Ondersteunen van je negatieve zone:

• Extreme toegeeflijkheid;
• Ongebreidelde individualisme;
• Te sterke participatie;
• Onproductieve discussies.

Uitdagen van die negatieve zone:

• Niet-aflatende inspanning;
• Uitputting;
• Ongenuanceerde regelgeving;
• Blinde dogma’s.

Wat is jouw gedrag?

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Een productieve werkomgeving bevorderen”: Mensen houden meer van bedrijven met een positieve en open cultuur dan van saaie of arrogante bedrijven (Steven Van Belleghem).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Als je mensen iets op een betere manier ziet doen, kopieer dan hun gedrag (Len Fisher).

Performance Community – Zelfredzaamheid

Onder zelfredzaamheid verstaat men het vermogen van iemand om voor zichzelf te zorgen. Men kan de eigen problemen oplossen en gaat zelfstandig door het leven, ofwel men weet zichzelf te redden.

Door een groot tekort aan allerlei grondstoffen en materialen staat de zelfredzaamheid van ondernemingen stevig onder druk. Denk aan de chipindustrie, de keukenbranche en bouwmaterialen.

Hoe staat het eigenlijk met jouw zelfredzaamheid? Heb jij wel een ‘eigen regie’? Hoe is je financiële zelfredzaamheid? Wij geven je hieronder een aantal keuzemogelijkheden om je zelfredzaamheid in kaart te brengen.

Kies jij voor:

aansturing                                         of                    zelfsturing

naar binnen gericht                           of                    naar buiten gericht

reactief                                               of                    proactief

zekerheid van de werkgever              of                    zekerheid vanuit jezelf

verantwoordelijkheid                        of                    aansprakelijkheid

stabiliteit                                            of                    verandering

activiteiten / gedrag                          of                    resultaten

taakomschrijvingen                          of                    competenties

leren voor het bedrijf                        of                    persoonlijk ontwikkelplan

probleem                                           of                    kans

fouten vermijden                               of                    van fouten leren

regels volgen                                     of                    regels zijn beperkingen

korte termijn                                     of                    lange termijn

luisteren naar het management        of                    ook zelf het speelveld bepalen

details                                                of                    hoofdlijnen

individuele prestatie                         of                    teamprestaties

geld verdienen                                  of                    zingeving

Welke keuzes heb jij gemaakt?

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Doelen en doelstellingen formuleren”: Proactieve mensen nemen verantwoordelijkheid voor het eigen leven (Stephen Covey).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Wie een verkeerde weg inslaat, moet een heel eind lopen (Voltaire).

Performance Community – Zelfreinigend

De voorjaarsschoonmaak of grote schoonmaak werd aan het einde van de winterperiode uitgevoerd maar is in Nederland in onbruik geraakt. De tuin hebben wij tijdens Corona wel op orde gemaakt. Terrassen worden ook (eindelijk) schoongemaakt.

Gelukkig dompelen mensen zich zo nu en dan onder water om zich te reinigen. De witwas–praktijken van banken vallen niet onder dit reinigen.

Zelfreinigend

Hoe ziet eigenlijk het zelfreinigend vermogen van jou en je organisatie er uit? Dompelt de organisatie zich wel eens onder water?

Hieronder geven wij een aantal ‘tips’:

1. Bedenk ’s ochtends onder de douche wat jij die dag anders wilt gaan doen;
2. Tijd is een luxe–artikel; wees er zuinig op en wees er voorzichtig mee: pas minimaal elke week hiervoor zelfreflectie toe!
3. Vraag je klanten wat zij willen en geef ze dat;
4. Geef in je organisatie ruimte aan ‘ondernemerschap’: koester innovatief denken;
5. Een goede leidinggevende heeft een leeg bureau met elke dag een verse bos bloemen erop;
6. Van ‘Belgisch zakendoen’ kan je leren hoe lunchen, borrelen en dineren passen bij het zakenleven. Van ‘Japans zakendoen’ leer je om geduld te hebben en af te wachten tot de ander komt;
7. Herkennen, erkennen en onderkennen zijn drie belangrijke eerste stappen in een verbeteringsproces;
8. Gebruik de kracht van de stilte in gesprekken, zowel met medewerkers als met leveranciers en klanten;
9. Omring je in je bedrijf niet met gelijkgestemden maar met eigenwijze, slimme helden;
10. Vraag minstens tweemaal per jaar aan je partner: is dit wat wij willen met ons leven?

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Verbeteren van creativiteit en innovatiegericht projectmanagement”: Cultuur is als het oplossen van een aspirine in een glas water. Je ziet het niet, maar het doet wel iets (Hans Magnus Enzensberger).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Eenvoud is schoonheid en schoonheid is eenvoud (Oscar Wilde).