De vele regenbuien van de afgelopen maanden zijn wij behoorlijk beu. We beginnen te snakken naar de zomer met het besef dat er dan waarschijnlijk een watertekort zal zijn. Wateroverschot – watertekort. In het algemeen leidt een overschot tot meer aanbod en een tekort tot meer vraag. Om als onderneming goed te reageren op de vele aardschokken, is een vraaggestuurde insteek beter dan een aanbodgerichte insteek. We zetten de verschillen op een rijtje:
Aanbodgericht Vraaggestuurd
Functioneel Multidisciplinair
Risicomijdend Risiconemend
Sturing Zelfsturing
Procedure centraal Ondernemerschap
Aanbod leidend Cocreatie met de klant
Klantgericht Klantleren
Extrinsieke motivatie door de klant Intrinsieke motivatie door de klant
Autonomie van de professional Klant centraal
Verantwoordelijk Aansprakelijk
Activiteiten Resultaten
Politieke belangen Gedeelde belangen
Functioneringsgesprekken Peer review
Stuurinformatie op organisatieniveau Stuurinformatie op teamniveau
Managen van weerstand Draagvlak, partnership
Trainen Leren
Kennisbezit Kennisdelen
Eenrichtingsverkeer met klanten via internet Tweerichtingsverkeer op het web
Tips uit één van onze bouwstenen
Uit de bouwsteen “Participerende besluitvorming”: Je kunt niet in dezelfde rivier stappen, want steeds stroomt er ander water naar je toe (Heraclitus).
Stelling / Wisecrack / Oneliner
Watertekort, deze zomer doen we geen water bij de wijn (Loesje).
Pepijn van Rooij 