Performance Community – Artificiële Intelligentie

AI-technologie verbetert de bedrijfspresentaties en productiviteit door processen of taken te automatiseren die voorheen menselijke inzet vereisten. Bovendien maakt AI het mogelijk om data te interpreteren op een schaal die geen mens ooit zou aankunnen. Die mogelijkheid kan een bedrijf aanzienlijke voordelen opleveren. Onze ‘aandachtspunten’:

• Bij strategische vraagstukken stellen wij ‘startvragen’ aan ChatGPT, waarna wij de antwoorden verfijnen en verbeteren: AI geeft ons een mooie algemene basis als start;
• ChatGPT gaf als antwoord op de vraag: wat is een handige checklist voor toepassen van AI het volgende:
  • Duidelijk doel: definieer het specifieke doel van de AI-toepassing en hoe het waarde toevoegt aan je bedrijfsdoelen;
  • Datakwaliteit: zorg voor hoogwaardige en representatieve gegevens om nauwkeurige resultaten te verkrijgen;
  • Privacy en ethiek: overweeg de ethische implicaties en zorg ervoor dat je voldoet aan privacywetgeving en normen;
  • Transparantie: maak het besluitvormingsproces van de AI begrijpelijk en transparant voor gebruikers;
  • Validatie en evaluatie: test de AI op diverse datasets om de prestaties te beoordelen en voorkom bias;
  • Schaalbaarheid: ontwerp de AI-oplossing met het oog op toekomstige groei en schaalbaarheid;
  • Veiligheid: implementeer beveiligingsmaatregelen om te voorkomen dat de AI wordt misbruikt of gemanipuleerd;
  • Samenwerking tussen teams: faciliteer communicatie tussen technische en niet-technische teams om een soepele implementatie te waarborgen;
  • Gebruiksacceptatie: betrek eindgebruikers bij het ontwikkelingsproces en pas de AI aan op basis van feedback;
  • Onderhoudsplan: stel een plan op voor het onderhouden en updaten van de AI om de relevantie en effectiviteit te behouden
• Zorg ervoor dat jij jouw vaardigheden bijwerkt en aanpast aan de veranderende arbeidsmarkt om relevant te blijven;
• Zorg voor menselijke interactie, creativiteit en empathie. Wanneer jij via e-mails je team aanstuurt, verdwijnt (terecht) jouw baan;
• Door eentonige taken over te dragen aan AI ontstaat er meer tijd en aandacht voor complexere en creatieve aspecten van het werk;
• Zorg voor ‘swarm learning’, gebaseerd op zwermintelligentie. Wanneer in een zwerm (flock) individuen kennis en ervaringen met elkaar delen en uitwisselen, ontstaan er op een magische wijze verbluffende oplossingen voor complexe vraagstukken.

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Crossfunctioneel management”: Superieure intelligentie is het vermogen om met twee tegengestelde ideeën rond te lopen, en toch te blijven functioneren (F. Scott Fitzgerald).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Nieuwe AI-regel: als het je niet kan laten lachen, moet het opnieuw worden geprogrammeerd.

Performance Community – Geleidelijk dan plotseling

Op de vraag hoe een ondernemer failliet gegaan is, gaf hij als antwoord: “Op twee manieren. Geleidelijk dan plotseling”. Om een snel veranderende omgeving beter te begrijpen, dien je gepaste maatregelen beter te beheersen:

• supervloeibaarheid oftewel ‘panta rhei’ (‘alles stroomt’ of ‘alles is veranderlijk’):
• zorg voor wendbare besluitvorming; pas geen bureaucratie toe;
• flexibele werkwijzen: processen aanpassen aan de veranderende voorkeuren van consumenten;
• snelle innovatie: breng producten en diensten als eerste naar de markt;
• weerbaarheid: herstel snel bij tegenslagen en mislukkingen en kom sterker dan ooit terug;
• niet-lineariteit: in plaats van nieuwe mogelijkheden te zoeken op de bekende terreinen van onze vertrouwde markten en industrieën, zal het nodig zijn om dergelijke mogelijkheden buiten de traditionele grenzen te zoeken;
• hyperconnectiviteit: creëer diverse netwerken tussen mensen, toestellen en systemen;
• ultrasnelheid: zorg er voor dat je niet ingehaald wordt door anderen.

Tips uit één van onze bouwstenen

Uit de bouwsteen “Verandermanagement”: Vooruitgang is onmogelijk zonder verandering: als je niet van gedachten kunt veranderen, kun je niets veranderen (George Bernhard Shaw).

Stelling / Wisecrack / Oneliner

Begin met het nodige; doe dan wat mogelijk is; en plotseling doe je het onmogelijke (Franciscus van Assisi).